W tym miesiącu w numerze:
1. Rozwój liderów: „Kij i marchewka odchodzą do lamusa – Zarządzanie przez wartości”
2. Myśl miesiąca: Sir John Harvey-Jones, Barry Hearn, Siostra Maria Laurettarc
3. Coaching i szkolenia: „Team coaching zamiast team buildingu”
4. Zaproszenie na szkolenie otwarte pt. „W nowej roli” – czerwiec 2008

 

Nadeszły czasy, w których mawia się, że rynek pracy nie należy już do pracodawcy, ale do pracownika. Jeżeli chcesz zatrzymać w swoim zespole dobrych pracowników, motywowanie ich za pomocą korzyści finansowych już nie wystarcza. Rozwiązaniem może być zarządzanie przez wartości. Daje ono menedżerom narzędzia skuteczniejszego motywowania i powoduje, że zwiększa się satysfakcja ludzi z pracy.

„Kij i marchewka” odchodzą do lamusa
Zarządzanie metodą „kija i marchewki” już przestało być efektywne. Taki styl zarządzania prowokuje do zachowania zgodnie z zasadą mini-max: za minimum wysiłku pracownik oczekuje maximum zysku. Menedżer jest zmuszony do ciągłego nadzoru pracy swoich pracowników, gdyż pozostawieni sami gorzej pracują. Zmiany w zakresie obowiązków powodują roszczenia dodatkowych korzyści materialnych. Rzadko występuje zjawisko satysfakcji z samego faktu wykonywania danej pracy.

Jak możesz wprowadzić to w zespole?
1. Wprowadź system dwustronnej informacji wewnętrznej. Dobrze poinformowani i słuchani pracownicy czują się podmiotowo traktowani i dowartościowani.
2. Wypracuj ze swoim zespołem zbiór zasad, które będą bezwyjątkowo przestrzegane. Wtedy wytwarza się swoisty etos organizacji – pracownicy wiedzą, jakie zachowania są oczywiste, a czego „nie wypada robić”.
3. Stwórz system nagród symbolicznych i nadaj im emocjonalną wartość. Do nagród symbolicznych można zaliczyć pochwały, listy gratulacyjne, „uścisk dłoni prezesa” itp.
4. Nadaj znaczenie symbolom firmy i waszym wewnętrznym rytuałom. Może to być na przykład zasada celebrowania większych sukcesów wspólnie z całym zespołem albo wyjazd raz do roku na spotkanie integracyjne.

Interesującą alternatywą dla team buildingu może być team coaching – sesje coachingu prowadzone z zespołem. Podejście takie ma dwie podstawowe zalety. Po pierwsze sesje z zespołem mogą odbywać się systematycznie (np. co miesiąc przez pół roku). Pozwala to monitorować sytuację oraz proces zmian, przez co pracownicy po intensywnym, dwudniowym spotkaniu z trenerem, nie są pozostawieni „sami sobie”- jak to się dzieje w team buildingu. Drugą, ogromną zaletą team coachingu jest głębokość poruszanych spraw. Ponieważ proces jest dłuższy, z przerwami pomiędzy spotkaniami, udaje się pracować na głębszym poziomie niż w przypadku team buildingu. Sprawia to, że wypracowane normy zespołu nie ograniczają się tylko do poziomu zachowań, lecz są oparte o wspólne wartości, a przez to dużo trwalsze.