Szkolenie z REDWOODS uświadomiło mi, że stosunkowo niewielkim kosztem można znacząco wpływać na przebieg rozmów z naszymi Klientami.

Anna Stubba, Negocjator, Wydział Klientów Strategicznych i Biznesowych TUiR WARTA S.A.
Biuletyn listopad 2008 Strategie budowania zespołu
Biuletyn REDWOODS jest przeznaczony dla liderów zespołów oraz dla  osób odpowiedzialnych w firmach za promTowanie i rozwój kadry menedżerskiej.


 
Witamy w listopadowym numerze biuletynu REDWOODS!!
W tym miesiącu w numerze:
 
1. Rozwój liderów: Strategie budowania zespołu
2. Coaching i szkolenia: Raport  "Coachowie - Europa i Polska", Badanie rynku trenerów 2007
3. Myśl miesiąca: Paulo Coelho, Abraham Lincoln
4. Zaproszenia: Klub Nowego Menedżera
Zapraszamy do lektury biuletynu.
----------------------------------------------------------

1. Rozwój liderów – „Strategie budowania zespołu”
Zgrany i dobrze dobrany zespół pracuje efektywniej i osiąga lepsze wyniki. Warto więc zainwestować trochę czasu i energii na budowanie ducha zespołu i to zgodnie z zaplanowaną wcześniej strategią.
 
Czy Twoi pracownicy tworzą zgrany zespół?
Przykładowe pytania jakie warto sobie postawić, aby sprawdzić czy grupa osób, którymi zarządzasz ma ducha zespołu:
Czy pracownicy, którymi zarządzasz…
  
• znają cele organizacji?
• rozumieją i akceptują wyznaczone im cele i zadania zarówno indywidualne, jak i zespołowe?
• rozpoznają sytuacje, w których wysiłek zbiorowy przynosi większy efekt niż wysiłek indywidualny?
• są  z reguły chętni do współpracy ze sobą nawzajem oraz z innymi zespołami?
• darzą się nawzajem szacunkiem, są lojalni wobec siebie nawzajem?
Odpowiedzi na powyższe pytania nie ujawniają wszystkiego, jednak można przyjąć, że pozytywna odpowiedź na większość z nich wskazuje na to, że Twoja grupa pracuje jak zespół. Jeśli Twoje odpowiedzi brzmiały: „Tak mamy działać w przyszłości”, to jesteście na dobrej drodze do tego, by nauczyć się bycia zespołem.
 
W jaki sposób stworzyć dobrze funkcjonujący zespół?
Dobrze funkcjonujący zespół to nie przypadek. Aby stworzyć taki „team” menedżer powinien przemyśleć jak to osiągnąć w dłuższej perspektywie, czyli ułożyć strategię budowania zespołu. W zależności od specyfiki celów i zadań stawianych zespołowi, kierownik powinien dobrać odpowiednie narzędzia do jego budowania. Poniżej są przedstawione podstawowe kwestie, które kierownik powinien wziąć pod uwagę:  
Cele i wizja zespołu
Czy kierownik sam dobrze wie jakie są strategiczne cele jego zespołu, jakie zadania muszą być podjęte, aby te cele zrealizować oraz czy ma doprecyzowane jaki zespół jest konieczny, aby to osiągnąć? Często istnienie jasnej, klarownej wizji zespołu, jaki należy stworzyć, jest niedoceniane przez menedżerów. Natomiast jest to konieczne, by kierownik mógł świadomie zarządzać zespołem i realizować stawiane zadania. 
Komunikowanie celów strategicznych
Kolejnym istotnym elementem jest dobre zakomunikowanie strategicznych celów zespołowych. Przekazywanie zespołowi celów strategicznych przynosi dwie zasadnicze korzyści:
• powoduje, że członkowie zespołu czują się odpowiedzialni za realizację strategii, a nie czują się tylko „narzędziami wykonawczymi”
• oraz umożliwia to członkom zespołu zrozumienie stawianych im celów i zadań.
W efekcie może to być bardzo motywujący czynnik, ponieważ nadaje sens codziennym działaniom całego zespołu i poszczególnych jego członków.
Dobór pracowników
Jeżeli zespół budowany jest od podstaw, wówczas kluczową sprawą jest dobór odpowiednich osób na dane stanowiska. W przypadku istniejącego zespołu, należy zweryfikować, czy wszystkie konieczne kompetencje są w zespole oraz czy zadania są odpowiednio dobrane do kompetencji członków zespołu. Warto poświęcić czas na przemyślenie jakie umiejętności i osobowość powinni mieć członkowie zespołu na poszczególnych stanowiskach, ponieważ może być konieczna różnorodność kompetencji (szczególnie w małych lub średnich firmach). Aby to osiągnąć najlepiej jest stworzyć/zweryfikować profile stanowiskowe, tak aby zakresy obowiązków były jasno określone.
Zasady współpracy
Kształtując zespół należy wypracować zasady jego współpracy, m.in:
• zasady komunikacji pomiędzy członkami zespołu – szczególnie w przypadku zadań zespołowych m.in. codzienne/cotygodniowe/miesięczne spotkania; informatyczne narzędzie gromadzące informacje o realizowanych zadaniach,
• zasady komunikacji z kierownikiem i przekazywanie informacji zwrotnej m.in. cotygodniowe/miesięczne spotkania zespołu z kierownikiem; możliwość indywidualnych spotkań z kierownikiem (dobrze jest wyznaczyć stały termin i zakomunikować to zespołowi np; „W piątki od 10 do 12 mam zarezerwowany czas na spotkania z Wami...”),
• coroczne podsumowania pracy zespołu i (z)realizowanych zadań oraz omówienie planów, zadań, zasad współpracy na kolejny okres; warto połączy to z wyjazdem – jako form nagrody, motywatora i elementu integracyjnego
• motywowanie zespołu; należy rozważyć różne metody nagradzania zespołu za osiągnięcia (może to być wspólne wyjście na kręgle, czy wyjazd integracyjny, ale również list/e-maile z podziękowaniem od kierownika czy prezesa).

Rozwiązywanie konfliktów
Każdy kierownik w swojej pracy spotyka się z konfliktami, dlatego ważna jest umiejętność szybkiego ich rozwiązywania. Każdy rozwiązany przez zespół konflikt przyczynia się do wzrostu identyfikacji członków zespołu. Ludzie posiadają wtedy świadomość wspólnego przejścia przez trudności i wspólnego sukcesu. Przy wyjaśnianiu nieporozumień należy koncentrować się na rozwiązaniach, a nie na emocjonalnych aspektach konfliktu. Jeżeli zachodzi taka potrzeba, można zaprosić do rozmowy osobę trzecią, która przyjmie rolę mediatora.
Inwestycja w wypracowanie i wdrażanie strategii budowania zespołu zwróci się po pewnym czasie w postaci sprawnie wykonywanych zadań oraz satysfakcji pracowników. Z pracy dobrze zbudowanego zespołu korzyści czerpią menedżer, członkowie zespołu, a w konsekwencji cała firma.

Katarzyna Gwiazdowska, Trenerka REDWOODS
-----------------------------------------
 
 

2. Coaching i Szkolenia: Raporty PIFS
Zachęcamy do przeczytania wartościowych raportów sporządzonych przez Polską Izbę Firm Szkoleniowych: 
• Raport  "Coachowie - Europa i Polska"
• Wyniki badania rynku trenerów 2007
Według wyżej wymienionych analiz rośnie zapotrzebowanie na coachów i trenerów, co jest związane z coraz większą realizacją projektów szkoleniowych dofinansowywanych przez EFS. Przedsiębiorstwa coraz bardziej stawiają na rozwój pracowników i wynajmują do tego specjalistów.
Obecnie na rynku działa ok. 450-500 coachów, którzy ukończyli szkoły coachingu w Polsce (główne 6 szkół), w tym ok. 250 osób to coachowie zewnętrzni.
Wyniki badań rynku trenerów pokazują, iż obecnie działa ponad 2.500 podmiotów prowadzących szkolenia oraz ponad 8.800 trenerów biznesowych. Najwięcej przeprowadza się tzw. szkoleń twardych, dotyczących wiedzy z danego obszaru. Są one oferowane najczęściej przez duże firmy lub instytuty np. Altkom Akademia S.A. Szkolenia menedżerskie są natomiast często oferowane przez średnie bądź małe firmy lub uczelnie wyższe.
Raporty do pobrania ze strony internetowej:
http://www.pifs.org.pl/index.php?sid=575
-----------------------------------------
 
 
3. Myśl miesiąca – Praca zespołowa
Przedstawiamy wypowiedzi znanych osób na temat pracy w zespole.
„Zespół pracowników jest jak orkiestra, a dobry szef niczym dyrygent wie, kto fałszuje, kto gra czysto i stara się, a kto zbytnio się nie wysila.”
Paulo Coelho, pisarz ur. 1947r.
„Każda praca jest możliwa do wykonania jeśli podzielić ją na małe odcinki.”
Abraham Lincoln, prezydent Stanów Zjednoczonych, ur. 1809r.
------------------------------------------
4. Zaproszenie na:
Spotkania „Klubu Nowego Menedżera”

Comiesięczne, nieodpłatne spotkania są skierowane do osób, które niedawno objęły stanowisko kierownicze lub się do tego przygotowują. W gronie klubowym, życzliwej i przyjaznej atmosferze uczestnicy mogą:
• Nauczyć się nowych umiejętności – miniwarsztaty prowadzą trenerzy biznesu,
• Wymienić doświadczeniem z innymi menedżerami,
• Poradzić się ekspertów – zapraszamy gości - doświadczonych menedżerów,
• Otrzymać dyplom uczestnictwa świadczący o doskonaleniu się.
Najbliższe tematy spotkań:
13 listopada: Rozwiązywanie konfliktów. W roli eksperta będziemy gościć pana Arkadiusza Lewandowskiego - menedżera z wieloletnim stażem w firmie Telekomunikacja Polska S.A., który odpowie na Państwa pytania związane z tematyką spotkania.
11 grudnia: Strategie budowania zespołu. Zaproszonym gościem będzie pan Dariusz Szostek, który zarządzał zespołem w branży IT przez ostatnie kilkanaście lat. Oczywiście będzie on służył uczestnikom swoim doświadczeniem i wiedzą.
Pobierz zaproszenie          
 
 
 
 

Szkolenia otwarte - Akademia Lidera
Powszechnie uważa się, że kompetentny menedżer to osoba, której umiejętności oraz doświadczenie pozwalają osiągnąć założone rezultaty biznesowe i efektywnie wypełniać nałożone obowiązki. Praca menedżera jest skomplikowana - wymaga łączenia i korzystania z wielu kompetencji. Dlatego też, ważne jest ciągłe doskonalenie umiejętności zarządzania ludźmi.
Pobierz kalendarz szkoleń 2008
-----------------------------------------
Pozdrawiamy serdecznie,
Tytus Woźniak, Właściciel, Coach
Jan Bielicki, Account Manager
 
REDWOODS Szkolenia i Doradztwo
My rozwijamy liderów,
Oni uzyskują rezultaty!
Al. Jerozolimskie 119A lok. 47
02-017 Warszawa
tel: (022) 622 12 13
tel. kom.: 0601 78 52 58
fax: (022) 621 08 22
www.redwoods.com.pl
-----------------------------------------
Szanujemy prywatność naszych klientów!
Otrzymujesz niniejszy biuletyn, ponieważ został on zamówiony przez nasza stronę WWW, bądź wyraziłeś chęć jego otrzymywania w rozmowie z konsultantem. Jeśli nie życzysz sobie otrzymywać dłużej biuletynu, prosimy o wysłanie e-maila zwrotnego z tematem ”NIE”, lub o kliknięcie linku "wypisz się" na dole tej strony, wówczas adres zostanie całkowicie usunięty z naszej bazy. Chcemy również podkreślić, że adresy zgromadzone w naszej bazie, nie są nigdy przekazywane, czy sprzedawane jakimkolwiek innym firmom czy osobom.