Lepsze planowanie pozwala mi na delegowanie zadań. Dużo się nauczyłem. Polecam coaching z Panem Tytusem ze względu na szybkie osiąganie wyników w krótkim czasie
Rafał Świstak Menedżer, Pomiary RWE Stoen Operator Sp. z o.o
Biuletyn styczeń 2009 Wyznaczanie celów - praktyczne wskazówki
Witamy w styczniowym numerze biuletynu REDWOODS!!
W tym miesiącu w numerze:
1. Rozwój liderów: Wyznaczanie celów - praktyczne wskazówki
2. Coaching i szkolenia: Efektywny zespół i role zespołowe
3. Myśl miesiąca: J.Maxwell, K. Hogan
4. Zaproszenia: Klub Nowego Menedżera, Szkolenia otwarte "W nowej roli..."
Zapraszamy do lektury biuletynu.
----------------------------------------------------------
|
1. Rozwój liderów: Wyznaczanie celów – praktyczne wskazówki Na początku Nowego Roku warto, aby każdy menedżer zastanowił się nad celami postawionymi swoim pracownikom. Może należy wytyczyć cele na nowo lub zweryfikować cele już wyznaczone? Okazją do tych działań mogą być, odbywające się na początku roku, indywidualne rozmowy roczne. Poniżej kilka wskazówek, jak zrobić to efektywnie.
Wytyczanie celów jest jedną z najbardziej istotnych elementów zarządzania ludźmi. Mimo to często jeśli się spyta pracowników, co robią, a potem się spyta o to samo ich szefa, otrzymuje się dwie różne odpowiedzi. Aby tego unikną, menedżer musi wyraźnie określić, co wchodzi w zakres obowiązków, za co są podwładni odpowiedzialni i z czego są rozliczani.
Jednym ze skutecznych sposobów efektywnego ustalania celów jest zweryfikowanie, czy zostały one dobrze zrozumiane. Kierownik po przeprowadzonej rozmowie z pracownikiem, na której uzgadniano cele indywidualne, powinien poprosić pracownika, aby opisał postawione mu cele i sposób ich realizacji. Szczególnie jest to istotne jeśli cele są trudno mierzalne (np: dotyczą jakości produktu czy obsługi klienta). Opis nie powinien przekraczać jednej strony, tak, żeby każdy mógł go szybko przeczytać. Kierownik po otrzymaniu opisu, jeśli uważa, że opis celu jest niezgodny z jego zamierzeniami, omawia to z pracownikiem, aż do momentu dobrego zrozumienia stawianego celu. Korzyść ewidentna: dla firmy, bowiem pracownik od samego początku realizuje zadania związane ze stawianym mu celem, dla pracownika, bowiem odczuwa zadowolenie, ponieważ rozumie co robi i po co.
Przy wyznaczaniu celów warto zastosować „zasadę 80-20”. Oznacza to, że 80% efektów pracy pochodzi z 20% zadań (celów). Dlatego wato skupić się na najważniejszych celach – głównych obszarach odpowiedzialności. Ustalonych celów powinno być ok. 3 do 6 dla podwładnego (zwykle jest to ok. 20% wszystkich jego zadań). Oczywiście jeśli pojawi się specjalne zadanie w trakcie roku, należy je również omówić i dodać do wyznaczonych celów.
Podsumowując: Określ jakie są cele pracownika, sposób ich realizacji i satysfakcjonujące wyniki. Poproś pracownika, aby zapisał każdy z celów na kartce. W przypadku rozbieżności, wspólnie omówcie to jeszcze raz tak, aby postawione cele, były tak samo rozumiane przez Ciebie i pracownika.
Powodzenia!
----------------------------------------- 2. Coaching i szkolenia: Efektywny zespół i role zespołowe W tym miejscu przypominamy model ról zespołowych opracowany przez M. Belbina, często wykorzystywany na szkoleniach z zakresu "pracy zespołowej". Bywa on bardzo inspirujący dla menedżerów- przypomina o bogactwie ról, jakie ludzie mogą pełnić w zespole. Model pozwala też na zobaczenie, kogo (osoby w pewnej roli) ewentualnie brakuje w zespole. Przy analizie warto pamiętać o założeniu M. Belbina, że do tego, by zespół pracował efektywnie potrzebne są w nim wszystkie rodzaje ról.
Role ukierunkowane na zadanie LOKOMOTYWA - stawia przed zespołem wyzwania, dynamiczny, potrzebuje presji. Jest odważny i zdeterminowany w pokonywaniu przeszkód
REALIZATOR - zdyscyplinowany, godny zaufania, konserwatywny i wydajny. Przekształca pomysły w działania. PERFEKCJONISTA - pracowity, sumienny, niespokojny. Szuka błędów i zaniedbań. Punktualny. Role ukierunkowane na ludzi KOORDYNATOR - dojrzały, pewny siebie, dobry przewodniczący. Określa cele, zachęca do podejmowania decyzji, trafnie przydziela zadania.
DUSZA ZESPOŁU - współpracujący, łagodny, uważny i dyplomatyczny. Słucha, buduje, zapobiega tarciom, wprowadza spokój. POSZUKIWACZ ŹRÓDEŁ - ekstrawertywny, entuzjastyczny, komunikatywny. Bada możliwości. Nawiązuje kontakty. Role intelektualne KREATOR - twórczy, z wyobraźnią, postępowy. Rozwiązuje trudne problemy.
Role zespołowe opracowano wg. Belbina za BelbinPolska®- www.belbin.pl oraz „Twoja rola w zespole” R. Meredith Belbin, GWP 2003, str.38, 77.
EWALUATOR - rzeczowy, wnikliwy, ma talent strategiczny. Dostrzega różnorodne opcje. Zdolny do obiektywnej oceny. SPECJALISTA - samodzielny, z inicjatywą. Potrafi wyznaczyć sobie jeden nadrzędny cel, skłonny do poświęceń. Posiada rzadko spotykaną wiedzę i umiejętności. -----------------------------------------
3. Myśl miesiąca: Wyznaczanie celów
"Pierwszy błąd, który ludzie popełniają to fakt, że nie wiedzą, co chcą osiągnąć." Kevin Hogan - ekspert i trener z dziedziny komunikacji i motywacji "Lider to ktoś, kto zna drogę, idzie drogą i pokazuje drogę." John Maxwell Coetzee - pisarz południowoafrykański, laureat Nagrody Nobla 4. Zaproszenie na: Spotkania „Klubu Nowego Menedżera”. Comiesięczne, nieodpłatne spotkania są skierowane do osób, które niedawno objęły stanowisko kierownicze lub się do tego przygotowują. Zobacz informacje o Klubie oraz archiwum spotkań: www.KlubNowegoMenedzera.pl Szkolenia otwarte - Akademia LideraPowszechnie uważa się, że kompetentny menedżer to osoba, której umiejętności oraz doświadczenie pozwalają osiągnąć założone rezultaty biznesowe i efektywnie wypełniać nałożone obowiązki. Praca menedżera jest skomplikowana - wymaga łączenia i korzystania z wielu kompetencji. Dlatego też, ważne jest ciągłe doskonalenie umiejętności zarządzania ludźmi. Zapraszamy m.inn. na szkolenie "W nowej roli, czyli jak sprawnie zarządzać zespołem".
Zobacz kalendarz szkoleń 2009
----------------------------------------- Pozdrawiamy serdecznie,
Tytus Woźniak, Właściciel, Coach Katarzyna Kozicka, Menedżer d/s szkoleń REDWOODS Szkolenia i Doradztwo
My rozwijamy liderów, Oni uzyskują rezultaty! Al. Jerozolimskie 119A lok. 47
02-017 Warszawa tel:     (022) 622 12 13 tel. kom.: 0601 78 52 58 fax: (022) 621 08 22 www.redwoods.com.pl -----------------------------------------
Teksty niepodpisane pochodzą od redakcji. Autorzy i wydawca udzielają zgody na kopiowanie i przekazywanie całego biuletynu lub jego części pod warunkiem podania autora tekstu oraz źródła pochodzenia, tzn.: "Tekst pochodzi z Biuletyn REDWOODS www.redwoods.com.pl"
-----------------------------------------
Szanujemy prywatność naszych klientów! Otrzymujesz niniejszy biuletyn, ponieważ został on zamówiony przez nasza stronę WWW, bądź wyraziłeś chęć jego otrzymywania w rozmowie z konsultantem. Jeśli nie życzysz sobie otrzymywać dłużej biuletynu, prosimy o wysłanie e-maila zwrotnego z tematem ”NIE”, lub o kliknięcie linku "wypisz się" na dole tej strony, wówczas adres zostanie całkowicie usunięty z naszej bazy. Chcemy również podkreślić, że adresy zgromadzone w naszej bazie, nie są nigdy przekazywane, czy sprzedawane jakimkolwiek innym firmom czy osobom. |
