Z mojego doświadczenia w coachingu i w szkoleniach wynika, że rola menedżera jest często widziana przez pryzmat cech i umiejętności przydatnych na stanowisku kierowniczym. 

Postanowiłem przedstawić ten temat przez  proste zestawienie cech i umiejętności, jakie pojawiają się w literaturze dotyczącej zarządzania. Uzupełniłem tę listę wynikami badania ankietowego przeprowadzonego wśród czytelników Biuletynu Menedżera (luty 2009). Interesowały nas zdanie czytelników na temat tego, jakie kompetencje powinien posiadać dobry menedżer.

Badanie pokazało, że czytelnicy Biuletynu najczęściej wskazywali na umiejętności komunikacyjne menedżera, które również w moich założeniach są ważne do budowania zarówno relacji z otoczeniem menedżera, jak i codziennego funkcjonowania w firmie.

Znajdziesz poniżej dwie listy: cechy menedżera i jego umiejętności, jakie są najczęściej oczekiwane od kierowników – w porządku alfabetycznym. Mam nadzieję, że wzbogaci to Twoje spojrzenie na rolę menedżera w organizacji i wobec zespołu...