W trakcie sesji z Tytusem przekonałem się o skuteczności coachingu. Kilka prostych pytań umiejętnie zadanych przez Tytusa pozwoliło mi na znalezienie rozwiązań skomplikowanych kwestii
Kamil Sumara Konsultant Zarządzający, Capgemini Polska Sp. z o.o.
Andrzej Bartosiński Specjalista, TUiR WARTA S.A.
”Dzięki szkoleniu zdałem sobie sprawę, że jednym z ważniejszych elementów komunikacji jest rozpoznanie z jakiego rodzaju klientem mamy do czynienia. Czasami nasze argumenty mogą wydawać się dla nas słuszne, ale zupełnie nie trafią do klienta, który zwraca uwagę na inne sprawy. Ponadto, poznałem przydatne techniki asertywnej komunikacji, które pozwolą mi jeszcze lepiej porozumiewać się z moimi klientami i nie tylko. Uważam, że szkolenie było wartościowe i wiele z niego wyniosłem.”
Andrzej Bartosiński
Negocjator, TUiR "WARTA" S.A.
Centrum Obsługi Klientów Korporacyjnych w Katowicach
Andrzej Bartosiński
Negocjator, TUiR "WARTA" S.A.
Centrum Obsługi Klientów Korporacyjnych w Katowicach
