Ogromnym atutem szkolenia był sposób jego prowadzenia, który powodował aktywny udział wszystkich uczestników. Omawiane i analizowane sprawy były trudnymi przypadkami z którymi wcześniej się zetknęliśmy. Dzięki temu mieliśmy okazję spojrzenia na jedną sprawę z perspektywy wielu osób. To niezwykłe doświadczenie, potwierdzające, jak bardzo każdy z nas jest inny i inaczej postrzega tę samą sytuację. To uczy pokory [...]
Anna Tomczyk, Lider Obsługi Korespondencyjnej, RWE Polska S.A.
Michał Ziemski - Trener
Dyplomowany trener Laboratorium Psychoedukacji przy Wyższej Szkole Psychologii Społecznej w Warszawie Absolwent Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego, specjalizacja: Psychologia Organizacji i Pracy
Ukończył roczny „Program doskonalenia umiejętności menedżerskich” w Canadian International Management Institute / Harvard Business School Publishing Aktywnie działam jako trener od 1997 roku. W latach 2000 – 2009 związany byłem z międzynarodową firmą Lyreco, w której pracowałem jako trener, starszy trener, a także – przez okres 2 lat – jako training manager, członek grupy zarządzającej polskim oddziałem firmy, odpowiedzialny za strategię szkoleń i kierujący zespołem trenerów wewnętrznych.
Specjalizuję się w szkoleniach z zakresu:
- Miękkich umiejętności psychologicznych, jak komunikowanie się, rozwiązywanie konfliktów, asertywność
- Budowania zespołu i zarządzania zespołem
- Sprzedaży i obsługi klienta
Oprócz kadr firmy Lyreco, szkoliłem także pracowników takich firm jak: RWE Stoen, Bank DnB Nord, Carlsberg, Baumit, Bureau Veritas, Renault Retail Group, Avon Cosmetics, Office Depot, Shell Gas, Big Star, Commercial Union, DAF, Conoco, Kodak i innych.
